Diritto di Reso

Il cliente ha la possibilità di richiedere il reso dei prodotti acquistati entro 15 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.

Per avviare la procedura di reso è necessario contattare il nostro servizio clienti tramite email all’indirizzo marianoparrucchieri1@gmail.com, indicando:

• numero dell’ordine

• prodotto o prodotti che si desidera restituire

• motivo della richiesta di reso

Il nostro staff fornirà tutte le istruzioni necessarie per procedere con la restituzione.

Condizioni per il Reso

Per poter essere accettato, il prodotto restituito deve rispettare le seguenti condizioni:

• deve essere integro e non utilizzato

• deve essere restituito nella confezione originale

• non deve presentare danni o segni di utilizzo

Il venditore si riserva il diritto di rifiutare il reso nel caso in cui il prodotto non rispetti le condizioni sopra indicate.

Spese di Restituzione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversi accordi o eventuali prodotti difettosi o danneggiati.

Verifica del Prodotto

Una volta ricevuto il prodotto restituito, il nostro team procederà alla verifica delle condizioni del prodotto.

Qualora il prodotto risulti conforme ai requisiti di reso, verrà avviata la procedura di rimborso.

Rimborso

Dopo la verifica del prodotto restituito, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diversa richiesta del cliente.

I tempi di rimborso possono variare in base al metodo di pagamento utilizzato e ai tempi tecnici dell’istituto bancario.

Contatti

Per qualsiasi informazione riguardo resi e rimborsi è possibile contattare il servizio clienti:

Mariano Parrucchieri
Via Alessandro Manzoni, 118

Telefono: 081 3938371
Cellulare: 328 8427260
Email: marianoparrucchieri1@gmail.com

Orari di assistenza:

• Martedì – Venerdì: 09:00 – 19:00

• Sabato: 08:30 – 19:00

• Domenica – Lunedì: Chiuso